Τρόποι Αποστολής

Δωρεάν αποστολή:

Για αγορές από 99,00€ και άνω η αποστολή είναι δωρεάν. Ο αγοραστής επιβαρύνεται μόνο τα έξοδα του τρόπου πληρωμής (πχ  Έξοδα Αντικαταβολής 3€)

Παραλαβή από το κατάστημα:

Ο αγοραστής μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από το φυσικό κατάστημα «Cosmostore» της επιχείρησης στην Διεύθυνση: Σμύρνης 58, 56224 Εύοσμος, Θεσσαλονίκη αφού και μόνον όταν ενημερωθεί οτί αυτή είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Αποστολή με Ταχυμεταφορέα (courier) ή Μεταφορική Εταιρία:

Για παραγγελίες μικρότερες των 99,00€ η αποστολή μπορεί να γίνει με Ταχυμεταφορέα (courier) ή Μεταφορική Εταιρία. Ο αγοραστής επιλέγει τον επιθυμητό τρόπο αποστολής από τους προτεινόμενους στο καλάθι αγορών όπου γίνεται και ο υπολογισμός των εξόδων μεταφοράς που θα επιβαρυνθεί.

Ενδεικτικά το κόστος μεταφοράς για μια παραγγελία αξίας μικρότερης των 99€, βάρους έως 3 κιλά και επιλεγμένου τρόπου πληρωμής με αντικαταβολή είναι 5€.

Δυσπρόσιτες περιοχές

Εφόσον η παραγγελία τιμολογηθεί η παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με  εταιρία ταχυμεταφοράς (courier) συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα (εκτός Δυτικής Μακεδονίας, Θεσσαλίας, Στερεάς Ελλάδας, και Αιγαίου όπου τα προϊόντα αποστέλλονται σε 2 εργάσιμες), η οποία αναλαμβάνει να σας ενημερώσει με email ή SMS για την πορεία παράδοσης. Για κάποιες απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2 – 3 εργάσιμες ημέρες εξαρτάται αποκλειστικά από την πολιτική της ταχυμεταφοράς.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής μπορεί να φτάσει τις 3 – 9 εργάσιμες ημέρες. Πάντα υπάρχει ενημέρωση μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας από το κέντρο εξυπηρέτησης.